連絡が取れなくなった方の所在確認（バリ島）

Case ｜ Bali 以前の住まいだけが手がかりでした

日本にお住まいのご家族からのご相談でした。バリ島に長く滞在している親族と、数年前から連絡が取れなくなっているとのことでした。

手元にあったのは、以前伝えられていた住まいの地区、現地で親しくしていたという方の名前、そして10年ほど前の写真でした。電話番号は使われておらず、メッセージも届かない状態でした。

着手の前に、この手がかりの量で確認できる見込みをお伝えしました。数年経っていること、住所が地区までしか分からないこと。それでも辿れる可能性はある、という説明です。

必ず見つかる、とは申し上げていません。手がかりの量によって見込みは変わります。この案件では、以前の住まいの地区が分かっていたことが手がかりになりました。

01どう組んだか

バリ島は端から端まで車で3時間ほどかかります。島全体を回るのではなく、どの範囲から当たるかを決めるところから始めました。

起点	以前伝えられていた住まいの地区から当たりました
確認したこと	その住所に建物があるか。人が住んでいるか。近隣で分かる範囲の状況
次に当たった先	すでに転居していたため、その周辺で確認できる範囲を広げました
確認しなかったこと	通信の記録、出入国の記録。制度上、誰でも自由に取り寄せられるものではありません

また、近隣で話を聞く範囲は着手の前にご相談して決めました。どこまで聞くかによって、対象の方に伝わる可能性が変わります。この案件では、ご家族が探していることが本人に伝わっても構わないというご意向でした。

所在確認では、「本人に知られてもよいか」を先に伺います。知られたくない場合は聞ける範囲が狭まり、その分日数がかかります。ご意向によって組み方が変わる調査です。

バリ島は、当社が島内で直接動ける場所です。日本から人を送って調べるのではないため、確認を始めるまでが早く、途中で範囲を広げる判断もその場でできます。この案件でも、転居が分かった時点で周辺へ切り替えています。

以前の住まいには既に別の方が住んでいました。ただし建物の管理をしている方から、転居先の地区までは辿ることができました。

そこから範囲を絞って確認したところ、対象の方が現在も島内で生活されていることを確認できました。住まいの状況、日常の様子、ひとりで暮らしているのか誰かと生活されているのか。報告書にはその範囲を記載しました。

体調を大きく崩している様子や、生活に困窮されている様子は見受けられませんでした。ただし、これは外から見て取れる範囲での話です。健康の状態そのものは扱っていません。

連絡が途絶えた理由は確認できていません。本人に尋ねなければ分からないことで、この調査の範囲ではありません。

また、以前現地で親しくしていたという方については、手元の情報が名前だけだったため、所在を確認できませんでした。結果として、そちらを辿る必要はなくなりました。

報告書には、確認できたことと、確認に至らなかったことを分けて記載しています。この案件では「なぜ連絡をくれないのか」が分からないままでしたが、無事に暮らしているという事実だけでも、ご家族にとっては意味があったとのお話をいただきました。

所在が分かったあと、どうされるかは依頼者が決めることです。当社の判断で本人に接触することはありません。

この案件では、ご家族から本人へ連絡を取りたいというご意向があり、取り次ぎをお引き受けしました。会う場での同席や通訳もお引き受けしています。ただし、返還の請求や条件の交渉といった交渉そのものは行いません。

掲載している事例は、依頼者が特定されないよう、時期・場所・人物の情報を変えています。また、同じご依頼でも条件が違えば結果は変わります。事例と同じ結果をお約束するものではありません。

この案件で辿れたのは、以前の住まいの地区が分かっていたからです。番地まで必要ではありません。地区名だけでも起点になります。

手元にあるものが少なくても、まずお話を伺います。お受けできる見込みが薄い場合は、その旨を先に申し上げます。見込みが立たないまま日数を重ねることはしません。