ご契約について

ご依頼をお受けする際は、調査委託契約書を取り交わします。口頭のやり取りだけで着手することはありません。

契約書には、確認する範囲、日数の目安、料金を記載します。ここにご納得いただいてから着手します。内容についてご不明な点があれば、着手前にお尋ねください。

当社は日本国内で探偵業の届出を行っています。契約前の書面の交付と重要事項の説明も、日本の手続きに沿って行います。

01取り交わす書面

02料金の扱い

ご請求は、契約時にお示しした金額の範囲内です。後から項目を追加して請求することはありません。

ただし、確認の途中で範囲を広げる必要が出ることがあります。その場合は、必ず事前にご連絡し、ご承諾をいただいてから進めます。連絡せずに進めて後から請求する、ということはしません。

03ご相談の段階では費用はかかりません

お話を伺い、確認できる範囲と費用の見当をお伝えするところまでは、費用はかかりません。お受けできるかどうかの判断も、その段階で申し上げます。

伺った内容は、ご依頼に至らなかった場合も外には出しません。

04着手後の取りやめについて

着手後のお取りやめは、原則としてお受けしていません。契約の時点で日程を押さえ、現地の体制を確保しているためです。

ただし、事情が変われば話し合って決めます。取り決めというより、依頼者との信頼関係の問題だと考えています。

05お預かりした情報の扱い

06ご相談の方法

電話、フォーム、LINE、メールのいずれでも承ります。ご相談の段階では費用はかかりません。

07お支払い方法

銀行振込をお願いしています。海外の口座からお送りいただく場合は、Wise（ワイズ）もご利用いただけます。手数料が抑えられるため、海外にお住まいの方にはこちらをお勧めしています。

クレジットカードをご希望の場合、当社から専用のURLをお送りします。ご請求は決済代行会社からのものになります。手数料の額は、ご希望の際にお伝えします。