プライバシーポリシー

総合探偵社トラストジャパン（以下「当社」）は、調査業務を行うにあたり、依頼者および調査に関係する方の個人情報をお預かりします。その取扱いについて、以下のとおり定めます。

01取得する情報

• ご相談・ご依頼の際にお伝えいただく氏名、連絡先、ご住所
• 調査の対象に関してお伝えいただく情報、および提供いただく書類や画像
• 調査の過程で当社が確認した内容、および作成した記録
• お支払いに関する情報

02利用の目的

お預かりした情報は、ご依頼いただいた調査の実施、報告書の作成、ご連絡、お支払いの処理のためにのみ利用します。それ以外の目的では利用しません。

営業や広告のために利用することはありません。他の目的に転用することもありません。

03第三者への提供

お預かりした情報を、依頼者の同意なく第三者へ提供することはありません。ただし、次の場合を除きます。

• 法令に基づき開示を求められた場合
• お支払いの処理のために決済代行会社へ必要な情報を提供する場合

調査の実施にあたっては、現地での確認に必要な範囲の情報のみを共有します。依頼の背景や、依頼者に関する情報は共有しません。

04ご依頼に至らなかった場合

ご相談のみで終わった場合も、伺った内容を外に出すことはありません。お預かりした情報は、期間を定めて保管したうえで破棄します。

05保管と破棄

調査に関する記録および報告書は、期間を定めて保管し、その後は破棄します。紙の書類は裁断のうえ廃棄し、電子データは復元できない方法で消去します。

06ご連絡の方法

ご依頼いただいた方への連絡は、ご指定いただいた手段と時間帯で行います。ご家族や同居されている方に伝わることを避けたい場合、そのようにご指定ください。

法人からのご依頼で、社内に伝わらない形で進める必要がある場合も、連絡と報告書の受け渡しの方法をご指定いただけます。

07開示・訂正・削除のご請求

お預かりしている情報について、開示、訂正、利用の停止、削除をご請求いただけます。下記のお問い合わせ先までご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで対応します。

08探偵業に関する法令の遵守

当社は日本国内で探偵業の届出を行っています。探偵業の業務の適正化に関する法律その他の法令に従って業務を行います。調査の結果を、依頼の目的以外に用いることはありません。

また、依頼の目的が違法な行為または不当な目的であると判明した場合、業務をお断りするか、着手後であっても中止します。

09お問い合わせ先

本ポリシーの内容は、法令の改正等により変更する場合があります。変更した場合は本ページに掲載します。